よくあるご質問

夏不織布マスクに関するよくあるご質問

メールが届きません

ただいま、当サービスへのアクセスが過重となっているため、ご注文完了後の自動送信メールにつきましても遅延が発生しております。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

なお下記の事項も併せてご確認ください。

<メールが届かない場合の確認事項>

■迷惑メールフォルダを確認する

メールソフトの機能により、メールが迷惑メールに分類されてしまう場合があります。 迷惑メールフォルダをご確認ください。

■ドメイン指定受信機能を確認する

ドメイン指定受信を設定されている場合、あらかじめ下記のドメインからのメール受信を許可しておく必要があります。 許可するドメイン: kiyaku-bc.jp

※8月8日 PM12:00~11日 AM8:40の期間にお問い合わせいただき、弊社からの回答がないお客様はお手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

銀行振込で購入したので振込先を教えてほしい
<お振込方法>

振込依頼人名は、「商品略称+ご注文番号 + 氏名 」 としてください。

  • 例) 夏不織布マスク →「マスク 001 ホッカイタロウ」

お振込先の口座は以下をご指定ください。

<お振込先>
  • 北洋銀行
  • 支店:札幌南支店
  • 口座番号:(普通) 4093137
  • 振込先:カ)サツキャリ

※ご購入日を含む7日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとなります。ご注意ください。

※振込依頼人名の変更方法に関するお問い合わせは、ご使用になる銀行へお問合せください。

購入したがキャンセルしたい

キャンセルご希望の方は、「お問い合わせ(夏不織布マスク用)/ ご注文に関するお問い合わせ」までご連絡ください。

なお、「銀行振込後」および「クレジット決済承認後」のお客様ご都合によるキャンセルはお受け出来かねます。ご了承ください。

キヤク バイオケミカル美容液 に関するよくあるご質問

使い方を教えてください。

キヤク3種類の美容液のみでお手入れを仕上げることもできますし、他の基礎化粧品と併用してお使いになることもできます。
併用される場合、お肌に状態に合わせて単品からお使いになれます。

■ 3種類使用する場合

「美容液・キ」、「美容液・ヤ」、「美容液・ク」の順番でお使いください。

■ 単品で使用する場合

【美容液・キ】
化粧水の前後どちらに使用しても構いません。保湿を目的とする場合は化粧水の後に、導入を目的とする場合は化粧水の前にお使いください。
【美容液・ヤ】
化粧水の後にお使いください。
【美容液・ク】
スキンケアの最後にお使いください。 ただし、ナイトパック効果のあるアイテムと併用する場合は、ナイトパックの前にお使いください。

手持ちのスキンケアと併用できますか?
キヤク3種類の美容液のみでお手入れをすることも可能ですが、お手持ちのスキンケアとの併用も可能です。
お肌の状態や理想とするお肌に合わせてお好きな美容液をお使いください。
使用量目安を教えてください。

キヤク バイオケミカル美容液の使用目安は以下の通りです。

■ 使用量目安(1回)

1プッシュ~2プッシュ

■ 使用頻度目安

毎日朝晩2回 程度

■ 使用期間目安(1本)

1ヶ月~1ヶ月半

肌が弱くても使えますか?
肌に刺激になるような成分は配合していません。しかし肌性や肌の状態は人によって千差万別です。
ご自身のお肌に状態に合わせてお使いください。また皮膚の既往歴のある方や、現在、皮膚疾患によって通院されている方は専門医に相談されることをお勧めします。
ケミカルは肌に刺激にならないのですか?
ケミカルは肌にとって悪いものではありません。よって、ケミカルである事が肌への刺激に直結することはありません。
しかし、ナチュラルかケミカルかに関わらず、肌との相性はあります。化粧品成分にアレルギーのある方は、該当成分の配合有無をご確認のうえお使いください。
またご心配な方はパッチテストを行ってからご使用されることをお勧めします。
対象年齢はありますか?
年齢・性別を問わず、お使いになれます。
商品の使用期限はどのくらいですか?
開封後は出来るだけ早めにお使いください。未開封の場合でも2年を目安にお使いください。
どのくらい使うと効果がでますか?
個人差があるため一概にはお答えできかねますが、ターンオーバー(肌に生まれ変わり)の周期が目安になります。
ターンオーバー周期は「年齢+15日程度」が目安です。この期間、連用されることで肌が変わり始めると言われています。
化粧品は薬ではありません。そのため、コツコツ連用することが大切です。
顔以外にも使えますか?
顔以外にもお使いになれます。ネックケア、デコルテケアにもおすすめです。
正しい保存方法を教えてください。
常温保存です。直射日光や極端に湿度の高い場所を避けて保存してください。
紫外線カット効果はありますか?
紫外線カット効果はありません。朝のお手入れの際は紫外線カット剤をお使いになるか、紫外線カット効果のあるファンデーションをお使いになることをお勧めします。

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